NOS MODES DE LIVRAISONS

Cliquez ici pour modifier le texte.

NOS FRAIS DE LIVRAISONS

Toutes nos livraisons se font en main propre contre signature, de plus elles sont intégralement assurées contre le vol, la perte ou les éventuels dommages causés lors du transport. En cas de colis endommagé il sera impératif de le notifier au transporteur lors de la réception afin de faire valoir la garantie.

Délais généralement constatés :

Aprés reception, et conformément à nos conditions générales de ventes, vous avez 14 jours pour vous faire un avis sur le ou les articles reçus.

Si vous n'êtes pas satisfait, il vous suffira alors d'utiliser le formulaire de rétractation afin de demander un retour ou un échange. Une fois votre demande traitée, nos service vous transmettrons dans la mesure du possible un bordereau de retour.

Dans certains cas, la société Empire se réserve le droit de vous demander d'effectuer vous même le retour. Cela concerne certains Pays non deservis par notre offre de transport pour les retours ou lorsque vous utilisez Paypal comme moyen de paiement.

Dans le cas d'un remboursement il ne pourra être prétendu au remboursement des frais de retour engendrés. Si la commande à donné une remise sur frais de port, elle pourra être retenu en cas de retour de celle-ci. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 14 jours. Certains frais pourront être facturés en supplément si les conditions de retour ne sont pas respectées (perte de valeur marchande, frais de ports, reconditionnement, etc.).

En cas d'échange, la société Empire offre les frais de renvoi de l'article, le nombre d'échange est limité à un par commande. Les frais de renvoi seront retenus si l'échange abouti sur une demande de remboursement. L'échange peut s’effectuer contre tous article(s) disponible(s) sur la boutique en ligne, si l'échange fait apparaitre un différence de prix, cette différence devra être réglée afin de permettre la livraison.

En cas de retours anormaux ou abusifs EMPIRE se réserve le droit de refuser une commande ultérieure.

Seront autorisés uniquement les articles non portés, intactes avec tous les étiquettes et accessoires éventuels, dans leurs emballages d'origine.